La crise sanitaire actuelle met en avant la nécessité pour les entreprises de repenser leurs infrastructures IT et de renforcer la sécurité et la capacité de fourniture des applications. L’objectif de ces actions étant d’assurer la continuité de l’activité d’une main-d’œuvre de plus en plus éloignée, tout en sécurisant les données et systèmes informatiques. Comment réagissent les entreprises françaises face aux changements dans l’utilisation des infrastructures informatiques, suite au Covid-19 ? On vous dit tout dans cette analyse !
De nombreuses entreprises françaises ont été obligées, suite à la crise provoquée par le Covid-19, de muscler leurs infrastructures informatiques dans l’urgence. Cette action a pour objectif d’assurer la continuité de l’activité en télétravail et de maintenir la production à flot et à plusieurs niveaux :
La pandémie actuelle et le confinement qui en a résulté ont mis à mal l’économie de plusieurs secteurs, notamment le tourisme, l’hôtellerie, la restauration et l’événementiel. Les changements apportés aux infrastructures ont mené les organisations informatiques à optimiser les opérations, à gérer les capacités et à renforcer la sécurité. Ces changements pourraient devenir permanents et les experts prévoient que la pandémie modifiera de façon durable certains aspects de la société et de l’économie dans son ensemble.
Enterprise Management Associates (EMA) a mené une enquête récente auprès de 253 entreprises françaises sur l’utilisation des infrastructures de fourniture d’applications pendant la pandémie du Coronavirus. Le sondage révèle que 90 % des entreprises ont apporté des modifications sur leurs infrastructures de fourniture d’applications, en augmentant les capacités et en renforçant la sécurité afin de faire face aux changements dans la manière dont les utilisateurs accèdent aux applications.
40 % des entreprises enquêtées ont ajouté des fonctionnalités de sécurité, notamment une protection contre le déni de service (DDoS) et des pare-feu d’applications web. Dans ce sens, l’EMA estime que ces différentes mesures de sécurité sont motivées par plusieurs facteurs, à savoir l’augmentation des actes malveillants depuis le début de la crise sanitaire. L’EMA présume enfin que de plus en plus d’applications sont désormais disponibles pour une part plus importante de collaborateurs en télétravail, alors qu’elles n’étaient jusqu’à présent accessibles qu’en interne. Néanmoins, l’accessibilité de ces applications aux télétravailleurs instaure un nouveau cadre de travail propice aux attaques et qui doit être protégé.
Les organisations doivent s’adapter aux perturbations massives au niveau du réseau. Pendant la crise sanitaire, 38 % des entreprises enquêtées avait accru leur utilisation des infrastructures automatisées. De plus, les services informatiques ont réinventé leur prestation de services au cours des derniers mois. L’automatisation peut ainsi rationaliser les opérations des entreprises, possédant déjà un personnel spécialisé et qualifié. Selon les estimations de l’EMA, les entreprises ayant augmenté de 10 % ou plus leur budget pour l’infrastructure de fourniture d’applications en 2020, sont les plus aptes à investir dans cette automatisation.
En outre, la réponse la moins courante face à la pandémie reste la mise en œuvre des capacités d’observation et d’analyse des réseaux offertes par les contrôleurs de fourniture d’applications, puisque seulement 27 % des entreprises y ont eu recours. Ces entreprises utilisaient déjà ces fonctionnalités ou essayaient de faire avec leurs outils de surveillance des opérations informatiques existants, tels que les solutions de performance des applications et la surveillance des performances du réseau.
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