L’objectif premier d’une approche DevOps consiste à offrir aux clients des solutions pertinentes qui répondent à leurs attentes, et ce, quel que soit le modèle adopté, en cascade ou une approche DevOps complète.
Les mises à niveau régulières et la rapidité de livraison de nouvelles fonctionnalités font partie des principales exigences exprimées par les clients SaaS. DevOps constitue une réponse idéale à la nécessité de rationaliser le processus de mise à jour. Il devient ainsi possible de proposer au client de nouvelles fonctionnalités plus rapidement, du moment que sont gérées par les mêmes personnes.